Digital Branding Experience

Das Claraspital ist eine führende Klinik in der Nordwestschweiz mit schweizweiter Reputation für die Spezialgebiete Magen- und Darmerkrankungen sowie Krebsmedizin.

Über mehrere Jahre hinweg haben wir gemeinsam mit dem Kunden eine kohärente digitale Branding Experience und zahlreiche digitale Touch Points geschaffen.

Das Projekt in Zahlen

  • 36%

    Der Besucher nutzen Smartphones & Tablets

  • 4

    Mal mehr Traffic über die letzten 3 Jahre

  • 40%

    Reduktion der durchschnittlichen Absprungrate

  • 2

    Von 3 Seitenbesucher sind neue Besucher

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Highlights

Benchmarking & Analysis

Mittels kontinuierlicher Analyse (beispielsweise von Webstatistiken) und Benchmarking erarbeiteten wir die Basis für die Vision und die fortlaufende Weiterentwicklung der digitalen Markenwelt.

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Digitale Marken-Kommunikation

Um eine stimmige Online Brand Experience garantieren zu können, entwickelte man das Digital Branding entlang der digitalen Systemarchitektur weiter. Mit der Eröffnung neuer Medien und Kanäle galt es, die Marke kanalspezifisch neu zu inszenieren, ohne dass sie an Wiedererkennungswert verlieren würde. Ein agiles und iteratives Vorgehen wurde für unterschiedliche Bereiche wie Digital Employer Branding, klassisches Online-Marketing oder Social Media angewandt.

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Online-Marketing

Marketingmassnahmen entlang dem Marketingplan galt es auch digital umzusetzen. In diesem Kontext entwickelte man gemeinsam SEO-Konzepte, realisierte AdWords-Kampagnen und ein Konzept für E-Mail Marketing.

Responsive Design

Mit der wachsenden Anzahl an Zugriffen über mobile Endgeräte geriet auch das Thema Mobile Strategie zunehmend in den Fokus der Zusammenarbeit. Um die Corporate Website für die Nutzer mobiler Endgeräte aufzuwerten und damit die Brand Experience zu verbessern, wurde die Website bereits im 2013 komplett im Responsive Design konzipiert und 2014 ausgerollt.

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Content-Strategy

Das Hinzukommen neuer Medien und Kanäle zum digitalen Ökosystem des Claraspitals erforderte die Optimierung der zielgruppengerechten Kommunikation auf der im Zentrum stehenden Corporate Website. Um das zu erreichen, skizzierten wir ein umfassendes Content Refactoring auf Basis einer nachhaltigen Content Strategie. Das Projekt startete methodengerecht mit einem Content Audit und einer darauf folgenden Analyse. Daraus abgeleitet, entwickelten wir gemeinsam mit dem Kunden dann das Content Refactoring.

Bist du dabei?

Dann lass uns zusammenarbeiten und ein Discovery Projekt starten.