Kantonsspital Baden | Corporate Website | Referenzen

Relaunch Corporate Website

Das Kantonsspital Baden (KSB) steht mit seinem Einzugsgebiet im Ostaargau in direkter Konkurrenz zum Kantonsspital Aarau und den Kliniken und Spitälern in Zürich. Mit einer nachhaltigen Digitalstrategie rüstet sich das Krankenhaus für die neuen Anforderungen des Marktes.

Zunächst sollte das alte Content Management System (CMS), das den Ansprüchen von IT, Marketing und Spitalleitung nicht mehr genügte, durch eine neue und nachhaltige Technologie ersetzt werden. Dann war ein Re-Design von Nöten – war dieses doch in die Jahre gekommen. Und zuletzt galt es, den ganzen Content gleichzeitig zu migrieren und zu restrukturieren beziehungsweise zu vereinheitlichen.

Kunde

Dienstleistungen

Marken-Kommunikation | User Experience Design | Websites, Portale & Apps | Content, Kreation & Kampagnen

Der Erfolg in Zahlen

  • 100% Responsive Design
  • 715 Manuell migrierte Inhaltsseiten
  • +15% Smartphone und Tablet Nutzer
  • +30% Höhere Online-Visibilität

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Highlights

Digitalisierung im Gesundheitswesen

Das Spitalwesen ist im Umbruch. Themen wie Digitalisierung von Prozessen und Digital Healthcare, personalisierte Krankenbetreuung, Patienten- und Zuweiser-Marketing und Digital Employer Branding verändern die Ansprüche an die Online-Präsenz von Krankenhäusern.

Digital Strategie

Vor diesem Hintergrund erarbeiteten wir gemeinsam mit dem KSB eine Digitale Strategie mit Massnahmenplan auf Basis des Ansatzes «Release Thinking». Am Anfang dieses Plans stand das Relaunch-Projekt mit agilem und iterativem Vorgehen. Der Scope wurde bewusst reduziert auf die Erneuerung des WCMS (Web Content Management System), das Digitale Branding und die Vereinheitlichung von Informationsarchitektur in den Fachbereichen. Transformations- und Automatisierungsprozesse, welche die Spital-Website längerfristig zu einem Portal für Patienten, Besucher und Medizinisches Personal machen sollten, wurden zwar bereits angedacht, aber bewusst zurückgestellt.

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Digital Branding

Während sich die Marke «KSB» über die Jahre weiterentwickelt hatte, blieb das Digitale Branding stehen. Mit dem Redesign der Website musste eine Angleichung an die in der Coporate Identity skizzierten Dachmarkenstrategie stattfinden. Das Aufgreifen neuer Markenelemente (Farben, Piktogramme), welche die Dachmarkenstrategie visualisierten, stand dabei im besonderen Fokus.

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Responsive Design

Im Kontext des Technologie-Wechsels und des Re-Designs galt es, die Website mittels Responsive Design auf den Branchen-Standard zu heben. Entsprechend wurde im Design-Prozess komplett auf Responsive Design gesetzt und einzelne Elemente wurden ganz für den mobilen Nutzer optimiert. Damit ist die KSB-Website auch für die 46% mobilen Nutzer gut bedienbar.

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