trueAct | Redesign User Interface & Produkt-Microsite | Referenzen

Redesign User Interface & Produkt Microsite

trueAct ist ein modernes Multichannel-Ticketing-System für besseres Kunden- und Customer Care Management.

Die innovative Software entsprach in Sachen User Experience nicht mehr den gehobenen Ansprüchen des Marktes. In einem ersten Schritt entwickelten wir deshalb gemeinsam mit dem Kunden ein neues, digital gesteuertes Markenkonzept. Darauf aufbauend haben wir dann für die neue Software-Version 8 ein neues GUI-Design entwickelt. Für die Online-Kommunikation schliesslich wurde eine eigene Produkt-Microsite mit dazu passendem Explainer-Video sowie verschiedenen Online-Marketing Touchpoints realisiert.

Der Erfolg in Zahlen

  • > 80 kreierte Icons
  • 8 Wochen Projektlaufzeit
  • 5★ für UX-Design
  • +15% Online-Visibilität

trueAct - Produkt-Microsite

Highlights

Digitale Marken­entwicklung

In einem ersten Schritt galt es für die Software trueAct eine eigene Marke unter dem Markendach des Unternehmens PIDAS zu entwickeln. Im Fokus stand dabei das funktionierende Zusammenspiel zwischen der User Experience innerhalb der Software, der Produkt-Marke als solches und dem Company Branding.

trueAct - Video Intro Grafik

trueAct - Digitale Markenentwicklung

Produkt Microsite

Die Microsite zum neuen Release von trueAct mit zwei Sprachversionen und einem Explainer-Video wurde in nur 6 Wochen von der ersten Idee bis zum fertigen Produkt fertiggestellt. Das visuelle Konzept wurde mittels eines Storytelling-Ansatzes und im Onepage-Layout entwickelt. Responsive Design war im Projekt-Scope ebenfalls gesetzt.

trueAct - Produkt-Microsite